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实现无纸化通关、压缩退货时间……杭州跨境电商下沙园区不断创新“杭州样板”

实现无纸化通关、压缩退货时间……杭州跨境电商下沙园区不断创新“杭州样板” 发布时间:2019-09-26 11:40:13

2014年5月,一个集进出口全业务于一体的跨境电商试点区——杭州跨境电子商务综合试验区(下沙园区)在钱塘新区诞生。作为中国(杭州)跨境电子商务综合试验区核心园区,积极探索跨境电商海关监管方式,创新跨境电商海关监管“下沙模式”,成为杭州综试区“六体系两平台”的重要组成部分,并在全国试点城市进行了推广复制跨境电商杭州经验。

9月19日,杭州市“礼赞70年”大型全媒体传播活动采访团走进园区,深入探索跨境电商的“杭州经验”。

实现智能无纸化通关

平均进口通关时间缩短164个小时

走进园区中心仓一楼,每个区域分工明确,记者们首先来到先理货后报关作业区,这里共分为卸货区、理货区、待报关区、查验区四个区域,货物进入中心仓后都需要被放置到这里进行查验。每天流通海量的海淘产品,在通关方面是不是很耗时耗力呢?据钱江海关驻下沙办事处副主任袁国华介绍,目前整个园区已实现无纸化通关,所有通关流程通过网络即可完成。

此外,园区还通过卡口智能升级改造,全面建成智慧化通关,提升了通关效能。例如,将平均进口的通关时间从191小时缩减为27个小时,出口平均通关时长0.2小时,通关时长降速超过30%;针对跨境重点企业提供定制服务,使大型电商平台企业跨境货物通关时间从80小时直接降至30小时,通关效能实现大飞跃。

设置“公共退货中心”

退货时间至少压缩5天

在中心仓退货作业区,记者看到理货员闫树庭正在对一件刚被退回来的商品进行验货检查。“其实整个过程并不复杂,只需要通过扫描快递单号和拆包检验快递是否包装完好、日期是否正确等信息,确定包裹是否为良品即可,再将良品与不符合退货要求的商品分别放在专门区域内,无法退回的货物由快递员第二天送回商家。” 闫树庭告诉记者。

闫树庭所说的“专门区域”,指的是杭州综合保税区为促进电商发展设置的公共退货中心。钱江海关驻下沙办事处监管科副科长袁博向记者介绍道,以前企业会在区外设置仓库,告诉消费者货物可以暂放仓库,但是每次退货需要攒到一定量才能开始退货流程,这样一来就增加了企业租用仓库的时间和费用。

退货中心设置后,消费者可以直接把商品退回区内退货中心,企业也不需要在区外另设“中转退货区”,这样一来,不仅为企业降低了运营成本,也为消费者省了5-7天的退货时间,这种模式大大创新了原本跨境电商进口B2C包裹的退换货流程。

作为全国首个开展网购保税进口业务的试点园区,目前下沙园区已积聚了123家跨境电商企业,备案品类超过8万个,累计实现跨境业务1.63亿单,交易额约311亿元,园区业务量居全国第一。

助力杭州营造国际一流营商环境

积极为跨境电商提供“杭州样板”

自下沙园区成立五年多来,“创新力”成为园区的突出优势,主要体现在深化贸易方式、监管模式和服务方式创新三个方面。

例如,通过去中心化的区块链技术,增信各方数据,实现数据互通和监管过程中的信息不对称、不信任问题,进一步创新监管方式,提高贸易便利化水平;联合工商大学建设中国(杭州)跨境电商学院,定向培养“一带一路”国家跨境电商精英人才;创新“最多跑一次+跨境电商”改革;筹备设立钱塘新区跨境法庭,提供全方位知识产权服务;设立跨境电商出口退税资金池,减轻企业负担……

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